Michael Lewrick, Patrick Link, Larry Leifer ; illustrazioni Achim Schmidt ; traduzione di Virginio B. Sala. - Milano : Edizioni LSWR, 2021. - 307 pagine : illustrazioni. - (Modelli di business). - ISBN: 978-88-6895-899-2
l Design Thinking è il metodo di progettazione visuale che permette di realizzare prodotti e servizi innovativi. Questo libro ripercorre il ciclo del Design Thinking e, per ciascuna delle sue sette fasi, dalla comprensione del problema al testing, propone i migliori strumenti disponibili, scelti sulla base di un ampio sondaggio condotto presso i design thinker di tutto il mondo.
Il volume consente di:
acquisire una comprensione profonda, depurata da ogni idea preconcetta, dei bisogni reali degli utenti, attraverso strumenti quali l’intervista “empatica”, “i 5 perché” e la “mappa degli stakeholder”;
far emergere all’interno del team le idee migliori, mediante tecniche strutturate di brainstorming;
realizzare rapidamente prototipi per dare corpo alle idee, dal prototipo di funzione critica fino al prototipo finale;
raccogliere il feedback degli utenti mediante svariati strumenti di testing, dall’intervista sulla possibile soluzione fino al test di uso strutturato.
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