Il digitale per i docenti delle scuole ticinesi

I docenti delle scuole ticinesi gestiscono più identità digitali, che servono ad accedere ai diversi servizi digitali della scuola, in particolare:

• Posta elettronica - PESCU 5!: (nome.cognome@edu.ti.ch)

• Account GAGI: (nome.cognome)

• NetworkID: (abc123@edu.ti.ch)

• Computer di sede (varia a dipendenza della sede)

GAGI è il portale al quale il docente accedere per inserire le valutazioni e le assenze degli allievi:
www.gagi.ti.ch

Per il supporto al docente da parte di GAGI:

• cerdd.richieste@ti.ch

• 091 814 63 10

L'orario aggiornato è disponibile qui .

Nuovo sistema attivo da settembre 2025: sostituisce Pronto! mail edu.
Gestito con Microsoft 365 (Outlook), con indirizzi nome.cognome@edu.ti.ch.
La pagina web per accedere alla propria casella di posta: https://login.microsoftonline.com
Guida all’installazione, migrazione e supporto su Moodle https://moodle.edu.ti.ch/decs/
e tramite Guide https://guide.edu.ti.ch
Supporto via Service Desk.

Il NetworkID è un’identità digitale del docente che gli consente di accedere a numerosi servizi digitali. In particolare:

• Microsoft 365 (MS Teams, MS Office, MS OneDrive,…);

• Moodle di sede (eccetto SMS);

• Moodle DECS e ScuolaLAB;

• Officina.

Per maggiori informazioni consultare la pagina specifica delle guide.

Attenzione!

Il networkID non è un indirizzo mail!

Per la risoluzione della maggior parte dei problemi tecnico-informatici visitare il sito delle guide.

Per l’inoltro di richieste specifiche o problematiche la cui risoluzione non è fornita dalle guide è a disposizione il Service desk del CERDD.

Il CERDD offre formazioni mirate e accompagnamento personalizzato per supportare i docenti nell’integrazione efficace delle tecnologie digitali nella didattica. I percorsi proposti includono:

• utilizzo di strumenti digitali per la didattica (es. Office 365, Moodle, applicativi collaborativi);

• educazione ai media e alle tecnologie: uso critico, sicuro e responsabile in classe;

• sviluppo delle competenze digitali di docenti e allievi, in coerenza con gli obiettivi del Masterplan per la digitalizzazione della scuola ticinese.

Il team CERDD è a disposizione per consulenze, supporto in sede e co-progettazione di percorsi formativi su misura.

I docenti interessati ad attivare percorsi specifici all’interno della propria sede scolastica possono scrivere a cerdd.richieste@edu.ti.ch, indicando nell’oggetto: "Attività formative mirate e personalizzate".

Nel 2024 è stato istituito un gruppo di lavoro interistituzionale dedicato all’intelligenza artificiale (IA) in ambito scolastico, composto da CERDD, DFA e USI-SUPSI. Il gruppo promuove riflessioni e azioni concrete per un uso responsabile, etico, didattico e consapevole dell’IA nella scuola ticinese.
Sono disponibili materiali introduttivi, spunti pedagogici e riferimenti normativi, utili a docenti e istituti per affrontare l’uso dell’IA in classe in modo informato e critico. Risorse e approfondimenti sono accessibili nella sezione dedicata di ScuolaLab: https://scuolalab.edu.ti.ch/temieprogetti/ia.

Il CERDD sviluppa e mette a disposizione risorse pedagogiche digitali a supporto dell’attività didattica, tra cui:

• video, schede operative, tutorial multimediali;

• materiali interdisciplinari pensati per un utilizzo immediato in classe;

• ebook, podcast e altri contenuti editoriali realizzati in collaborazione con docenti e esperti del settore educativo.

Queste risorse sono accessibili tramite ScuolaLab e le piattaforme Moodle del DECS, e sono costantemente aggiornate per rispondere ai bisogni concreti delle scuole ticinesi.

A tutti i docenti delle scuole ticinesi, il DECS mette a disposizione gratuitamente uno spazio cloud su Microsoft Onedrive.

Per informazioni sull’uso del servizio consultare la pagina specifica delle guide

Attenzione!

L’archiviazione online di dati relativi all’attività professionale del docente è autorizzata dal DECS solo sulla piattaforma MS Onedrive. Altri sistemi di cloud computing (ad esempio Dropbox, Google Drive, ecc.) non sono autorizzati.

A partire dal 2020, nelle aule delle scuole ticinesi vengono gradualmente installati gli schermi tattili interattivi (STI) o i beamer interattivi.
Per lavorare al meglio con questi strumenti si consiglia l’uso del software MS Onenote.

Per informazioni sull’uso del servizio consultare la pagina specifica delle guide

Non tutti i software e i servizi online sono adatti all’ambiente scolastico: alcuni possono includere pubblicità invasive, scarsa protezione dei dati o condizioni d’uso poco trasparenti e mutevoli. Il CERDD seleziona e consiglia solo strumenti che garantiscano sicurezza, valore pedagogico e conformità alle normative svizzere.
Tra i software attualmente raccomandati si trovano, ad esempio: Book Creator, Padlet, Wordwall, LearningApps, strumenti Microsoft 365 e altre piattaforme valutate per la loro efficacia didattica.
Sono inoltre disponibili linee guida aggiornate sull’utilizzo di strumenti basati sull’intelligenza artificiale, come Copilot o ChatGPT, il cui uso è consentito solo con supervisione e in contesti formativi specifici.
Per l’elenco completo e aggiornato degli strumenti consigliati e per le raccomandazioni d’uso, è possibile consultare la pagina dedicata nelle guide del CERDD o su ScuolaLab.

Il CERDD mette a disposizione di ogni istituto scolastico un’istanza Moodle di sede. Ogni docente dispone di un corso Moodle per ogni sua classe che può utilizzare per la condivisione di materiali didattici e per proporre attività didattiche online.
Per accedere all’istanza della propria sede:

https://moodle.edu.ti.ch

Un corso online sull’uso di Moodle è disponibile qui.

In ogni scuola cantonale sono attive due figure chiave per l’integrazione del digitale nella didattica:

• Il Responsabile Informatico di Sede (RIS) che si occupa di curare la dimensione tecnica;

• il Docente Tutor in Media e Tecnologie, che si occupa di assistere i colleghi di sede nell’uso didattico delle tecnologie digitali.

Nelle scuole comunali è invece presente la figura del Docente responsabile delle Risorse Digitali (DRD) con compiti analoghi a quelli del Docente Tutor.

Per sapere chi siano il RIS e il Docente Tutor o il DRD di sede, chiedere informazioni alla propria direzione.

La Newsletter di ScuolaLab, redatta dalla Divisione della scuola e curata dal CERDD, riporta:

• comunicazioni ufficiali del DECS;

• eventi e iniziative legati al mondo scolastico;

• progetti, materiali didattici e schede descrittive di itinerari.

Viene inviata via e-mail a tutti i docenti ogni due settimane, secondo il calendario scolastico.
Per consultare l’elenco completo delle notizie, eventi e pubblicazioni, è possibile accedere alla rubrica “AGENDA”su ScuolaLab, che rappresenta oggi il punto di riferimento principale per l’aggiornamento continuo del corpo docente.

ScuolaLab è il portale dove vengono pubblicate tutte le novità sul mondo della scuola ticinese come pure materiali didattici prodotti da docenti o da esperti. ScuolaLab aggrega anche il materiale didattico pubblicato su altri siti gestiti dal CERDD.

L’indirizzo è: https://scuolalab.edu.ti.ch

Gran parte dei materiali è accessibile liberamente. Per alcuni invece è necessario loggarsi con il proprio NetworkID in quanto sono risorse che non possono essere condivise all’esterno del mondo della scuola.

Moodle DECS è un’istanza Moodle a cui possono accedere i docenti di tutti gli ordini scolastici e che comprende:

• corsi di formazione online sull’integrazione delle tecnologie digitali nella didattica in presenza;

• comunità di apprendimento disciplinari o su specifici progetti;

• materiali ed esperienze didattiche.

Moodle DECS è raggiungibile al seguente indirizzo:

https://moodle.edu.ti.ch/decs/

All’istanza si accede con il proprio NetworkID.

Il CERDD, in collaborazione con la SUFFP e il CCdigitallaw, ha realizzato un corso in Moodle DECS accessibile liberamente per sciogliere ogni dubbio sul tema.

Per accedere al corso è necessario loggarsi con il proprio NetworkID.

Per domande specifiche sul diritto d’autore non risolte all’interno del corso, è possibile inoltrare una richiesta di assistenza attraverso l’apposito forum.

Con l’entrata in vigore della nuova Legge federale sulla protezione dei dati (revLPD, 2023), anche la Scuola ticinese è chiamata a valutare con attenzione quali applicazioni digitali siano conformi ai requisiti legali e adeguate all’ambiente educativo. Questo comporta una regolamentazione precisa sull’uso dei servizi cloud, sull’archiviazione dei dati e sull’adozione di strumenti digitali in linea con le normative vigenti.
Per approfondire le indicazioni aggiornate, è disponibile una scheda dedicata sulla privacy consultabile su ScuolaLab e nelle guide del CERDD.
Per richieste specifiche, è possibile scrivere a cerdd.richieste@edu.ti.ch, indicando nell’oggetto: "Protezione dei dati".

Il CERDD propone percorsi formativi, seminari, giornate di studio e attività interdisciplinari per accompagnare i docenti nell’educazione all’uso consapevole e responsabile delle tecnologie digitali. I percorsi mirano a:

• affrontare temi centrali come identità digitale, uso dei social media, dipendenza digitale, cyberbullismo e intelligenza artificiale;

• promuovere il benessere digitale, l’autonomia critica e l’equilibrio tra tempo online e offline;

• stimolare la riflessione sull’uso delle piattaforme digitali nella didattica quotidiana.

Il CERDD mette a disposizione materiali aggiornati, webinar, teatro forum, progetti pilota e momenti pubblici di approfondimento.

I docenti interessati ad attivare percorsi specifici all’interno della propria sede scolastica possono scrivere a cerdd.richieste@edu.ti.ch, indicando nell’oggetto: "Attività formative sull'uso consapevole e responsabile del digitale".

I Laboratori di Artigianato Digitale (LAD), disponibili a docenti e allievi di tutte le scuole ticinesi, sono dotati di strumenti digitali (come stampanti 3d, frese CNC, laser cutter e vinyl cutter), ma anche tradizionali (come trapani, cacciaviti e saldatori).
I LAD offrono occasioni di formazione e di sostegno nelle attività didattiche per i docenti. Propongono inoltre laboratori pratici di scoperta e formazione tecnologica-digitale per le classi.
Per maggiori informazioni consultare il sito dei LAD:

https://lad.edu.ti.ch/

Presso il LAD di Bellinzona è presente una biblioteca dedicata a tematiche riguardanti la didattica digitale con possibilità di prestito.

Il servizio multimedia si occupa di produrre supporti audiovisuali di qualità, dalla concezione alla realizzazione, fino alla consegna, alla divulgazione e alla condivisione.

Il servizio multimedia del CERDD produce artefatti audiovisivi, quali:

• filmati didattici;

• filmati promozionali e di concetto;

• fiction story e cortometraggi;

• reportage e documentari;

• filmati aerei con drone professionale;

• filmati con riprese multicamera.

Per richieste, scrivere a: sacha.denardo@ti.ch