Il digitale per i docenti delle scuole ticinesi

I docenti delle scuole ticinesi gestiscono più identità digitali, che servono ad accedere ai diversi servizi digitali della scuola, in particolare:

• NetworkID: (abc123@edu.ti.ch)

• Posta elettronica - PESCU 5!: (nome.cognome@edu.ti.ch)

• Account GAGI: (nome.cognome)

• Computer di sede (varia a dipendenza della sede)

GAGI è l'applicativo che permette la geone delle scuole, dei docenti e degli allievi su vari livelli: come per esempio le valutazioni e le assegnazioni delle assenze degli allievi:
www.gagi.ti.ch

Per il supporto al docente da parte di GAGI:

• cerdd.richieste@ti.ch

• 091 814 63 10

L'orario aggiornato è disponibile qui .

Nuovo sistema attivo da settembre 2025: sostituisce Pronto! mail edu.
Gestito con Microsoft 365 (Outlook), con indirizzi nome.cognome@edu.ti.ch e nome.cognome@student.edu.ti.ch.
Tramite la pagina web https://login.microsoftonline.com
si può accedere alla propria casella di posta con il proprio NetworkID.
Per agevolare il passaggio, sono disponibili diverse modalità di supporto:

• Corso online su Moodle DECS disponibile al seguente link: https://moodle.edu.ti.ch/decs/

• Guide pratiche sempre aggiornate disponibili al seguente link: https://guide.edu.ti.ch/

• Supporto tecnico via:

  • RIS o Tutor scolastico

  • Service Desk: +41 91 814 63 10

Il NetworkID è il sistema di identificazione per diversi servizi informatici legati al mondo scuola. In particolare:

• Posta elettronica PESCU5;

• Microsoft 365 (MS Teams, MS Office, MS OneDrive,…);

• Moodle di sede;

• Moodle DECS e ScuolaLAB;

• Officina.

Per maggiori informazioni consultare la pagina specifica delle guide.

Per garantire la privacy dell'utente il NetworkID stato reso anonimo ed strutturato nel seguente modo: 3 lettere e 3 numeri casuali.

Per la risoluzione della maggior parte dei problemi tecnico-informatici visitare il sito delle guide.

Per l’inoltro di richieste specifiche o problematiche la cui risoluzione non è fornita dalle guide è a disposizione il Service desk del CERDD.

Il CERDD offre formazioni mirate e accompagnamento personalizzato per supportare i docenti nell’integrazione efficace delle tecnologie digitali nella didattica. I percorsi proposti includono:

• utilizzo di strumenti digitali per la didattica (es. Office 365, Moodle, applicativi collaborativi);

• educazione ai media e alle tecnologie: uso critico, sicuro e responsabile in classe;

• sviluppo delle competenze digitali di docenti e allievi, in coerenza con gli obiettivi del Masterplan per la digitalizzazione della scuola ticinese.

Il team CERDD è a disposizione per consulenze, supporto in sede e co-progettazione di percorsi formativi su misura.

I docenti interessati ad attivare percorsi specifici all’interno della propria sede scolastica possono scrivere a cerdd.richieste@edu.ti.ch, indicando nell’oggetto: "Attività formative mirate e personalizzate".

Nel giugno del 2024 è stato istituito un Gruppo di Lavoro DECS con il mandato di elaborare, entro la fine del 2026, una strategia cantonale articolata sull'Intelligenza artificiale per ogni livello scolastico. L’obiettivo principale di questa iniziativa dipartimentale è la promozione di una comprensione etica e critica dell’IA da parte degli allievi e dei docenti, nonché di una riflessione sulle implicazioni sociali e culturali, mirando a potenziare le competenze professionali dei docenti nell’uso dell’IA come supporto pedagogico-didattico, come pure a favorire, da parte degli allievi, la conoscenza dei concetti fondamentali e delle applicazioni pratiche dell’IA.
Sono disponibili materiali introduttivi, spunti pedagogici e riferimenti normativi, utili a docenti e istituti per affrontare l’uso dell’IA in classe in modo informato e critico. Risorse e approfondimenti sono accessibili nella sezione dedicata di ScuolaLab: https://scuolalab.edu.ti.ch/temieprogetti/ia.

A tutti i docenti delle scuole ticinesi, il DECS mette a disposizione gratuitamente uno spazio cloud su Microsoft Onedrive.

Per informazioni sull’uso del servizio consultare la pagina specifica delle guide

Attenzione!

L’archiviazione online di dati relativi all’attività professionale del docente è autorizzata dal DECS solo sulla piattaforma MS Onedrive. Altri sistemi di cloud computing (ad esempio Dropbox, Google Drive, ecc.) non sono autorizzati.

A partire dal 2020, nelle aule delle scuole ticinesi vengono gradualmente installati gli schermi tattili interattivi (STI) o i beamer interattivi, entrambi connessi ad un computer d’aula.

Per lavorare al meglio con questi dispositivi si consiglia l’uso dei seguenti strumenti:

• Strumenti di disegno integrati in Microsoft Edge per la modifica veloce e la scrittura a mano su PDF;

• Strumenti di disegno integrati in Microsoft Word per la scrittura a mano su documenti;

• Strumenti di disegno integrati in Microsoft Powerpoint per la scrittura a mano su presentazioni;

• Openboard, MS Whiteboard o MS OneNote per l’uso avanzato come lavagna.

Il CERDD offre consulenze e corsi specifici sull’uso di questi strumenti. Per maggiori informazioni scrivere a cerdd.richieste@edu.ti.ch indicando nell’oggetto “Uso di software con STI o beamer interattivi”.

Per informazioni sull’uso del servizio consultare la pagina specifica delle guide.

Non tutti i software e i servizi online sono adatti all’ambiente scolastico: alcuni possono includere pubblicità invasive, scarsa protezione dei dati o condizioni d’uso poco trasparenti e mutevoli. Il CERDD seleziona e consiglia solo strumenti che garantiscano sicurezza, valore pedagogico e conformità alle normative svizzere.
Tra i software attualmente raccomandati si trovano, ad esempio: Book Creator, H5p, ladigitale.dev, Wordwall, LearningApps, strumenti Microsoft 365 e altre piattaforme valutate per la loro efficacia didattica.
Per l’elenco completo e aggiornato dei software e dei servizi consigliati consultare la pagina specifica https://servizi.edu.ti.ch

Il CERDD mette a disposizione di ogni istituto scolastico un'istanza Moodle di sede. Ogni docente dispone di un corso Moodle per ogni sua classe che può utilizzare per la condivisione di materiali didattici e per proporre attività didattiche online.
Per accedere all’istanza della propria sede:

https://moodle.edu.ti.ch

Un corso online sull’uso di Moodle è disponibile qui.

In ogni scuola cantonale sono attive due figure chiave per l’integrazione del digitale nella didattica:

• La/Il Responsabile Informatica/o di Sede (RIS) che si occupa di curare la dimensione tecnica;

• La/Il Docente Tutor in Media e Tecnologie, che si occupa di assistere i colleghi di sede nell’uso didattico delle tecnologie digitali.

Nelle scuole comunali è invece presente la figura del Docente responsabile delle Risorse Digitali (DRD) con compiti analoghi a quelli del Docente Tutor.

Per sapere chi siano i RIS e i Docenti Tutor o i DRD di sede, chiedere informazioni alla propria direzione.

La Newsletter di ScuolaLab, redatta dalla Divisione della scuola e curata dal CERDD, riporta:

• comunicazioni ufficiali del DECS;

• eventi e iniziative legati al mondo scolastico;

• progetti, materiali didattici e schede descrittive di itinerari.

Viene inviata via e-mail a tutti i docenti ogni due settimane, secondo il calendario scolastico.
Per consultare l’elenco completo delle notizie, eventi e pubblicazioni, è possibile accedere alla rubrica “AGENDA”su ScuolaLab, che rappresenta oggi il punto di riferimento principale per l’aggiornamento continuo del corpo docente.

ScuolaLab è il portale dove vengono pubblicate tutte le novità sul mondo della scuola ticinese come pure materiali didattici prodotti da docenti o da esperti. ScuolaLab aggrega anche il materiale didattico pubblicato su altri siti gestiti dal CERDD.

L’indirizzo è: https://scuolalab.edu.ti.ch

Gran parte dei materiali è accessibile liberamente. Per alcuni invece è necessario loggarsi con il proprio NetworkID in quanto sono risorse che non possono essere condivise all’esterno del mondo della scuola.

La piattaforma Moodle DECS è un’istanza Moodle riservata ai docenti di ogni ordine scolastico alla quale vi accedono tramite le credenziali del proprio NetworkID.

Moodle DECS è raggiungibile al seguente indirizzo: https://moodle.edu.ti.ch/decs/.

Su Moodle DECS sono disponibili corsi di autoapprendimento completamente a distanza, oppure percorsi formativi in formato ibrido (parte in presenza e parte online). I contenuti riguardano l'integrazione delle tecnologie digitali nella didattica e, più in generale, temi legati al digitale nella scuola.

Gruppi di docenti interessati a condividere e a discutere pratiche d’insegnamento riguardanti specifici ambiti didattici possono chiedere la creazione di una comunità di apprendimento professionale che utilizzi un corso in Moodle DECS come spazio di lavoro online.

Gli interessati a creare uno spazio di condivisione e di confronto riservato a una comunità di apprendimento professionale in Moodle DECS sono invitati a scrivere una richiesta a cerdd.richieste@edu.ti.ch chiarendo gli obiettivi del progetto.

L’avvento di Internet ha reso tutti non solo fruitori, ma anche autori di contenuti online, aumentando l’attenzione verso i diritti d’autore e i rischi di violazioni legali.

Per questo il CERDD, in collaborazione con la SUFFP e il CCdigitallaw, ha realizzato un corso in Moodle DECS accessibile liberamente per sciogliere ogni dubbio sul tema. Il corso offre ai docenti indicazioni sull’uso corretto delle opere digitali, in linea con la legge federale sul diritto d’autore, rispondendo a domande pratiche sull’uso didattico di materiali protetti.

Per accedere al corso è necessario effettuare l’accesso con il proprio NetworkID.

Per domande specifiche sul diritto d’autore non risolte all’interno del corso, è possibile inoltrare una richiesta di assistenza attraverso l’apposito forum.

Con l’entrata in vigore della nuova Legge federale sulla protezione dei dati (revLPD, 2023), pur non essendo direttamente applicabile alle scuole cantonali, la Scuola ticinese si ispira ai suoi principi generali in attesa dell’entrata in vigore della nuova Legge cantonale sulla protezione dei dati (nLPDP).

In questo contesto, viene promossa una valutazione attenta delle applicazioni digitali utilizzate, in particolare per quanto riguarda l’uso di servizi cloud, l’archiviazione dei dati e l’adozione di strumenti digitali conformi ai requisiti legali e adeguati all’ambiente educativo.

Per richieste specifiche, è possibile scrivere a cerdd.richieste@edu.ti.ch, indicando nell’oggetto: "Protezione dei dati".

Il CERDD propone percorsi formativi, seminari, giornate di studio e attività interdisciplinari per accompagnare i docenti nell’educazione all’uso consapevole e responsabile delle tecnologie digitali. I percorsi mirano a:

• affrontare temi centrali come identità digitale, uso dei social media, dipendenza digitale, cyberbullismo e intelligenza artificiale;

• promuovere il benessere digitale, l’autonomia critica e l’equilibrio tra tempo online e offline;

• stimolare la riflessione sull’uso delle piattaforme digitali nella didattica quotidiana.

Il CERDD mette a disposizione materiali aggiornati, webinar, teatro forum, progetti pilota e momenti pubblici di approfondimento.

I docenti interessati ad attivare percorsi specifici all’interno della propria sede scolastica possono scrivere a cerdd.richieste@edu.ti.ch, indicando nell’oggetto: "Attività formative sull'uso consapevole e responsabile del digitale".

I Laboratori di Artigianato Digitale (LAD), disponibili a docenti e allievi di tutte le scuole ticinesi, sono dotati di strumenti digitali (come stampanti 3D, frese CNC, laser cutter e vinyl cutter), ma anche tradizionali (come trapani, cacciaviti e saldatori).

I LAD offrono occasioni di formazione e di sostegno nelle attività didattiche per i docenti. Propongono inoltre laboratori pratici di scoperta e formazione tecnologica-digitale per le classi.

Per maggiori informazioni consultare il sito dei LAD:

https://lad.edu.ti.ch/

Presso il LAD di Bellinzona è presente una biblioteca dedicata a tematiche riguardanti la didattica digitale con possibilità di prestito di libri e dispositivi.

Il servizio multimedia si occupa di produrre supporti audiovisuali di qualità, dalla concezione alla realizzazione, fino alla consegna, alla divulgazione e alla condivisione.

Il servizio multimedia del CERDD produce artefatti audiovisivi, quali:

• filmati didattici;

• filmati promozionali e di concetto;

• fiction story e cortometraggi;

• reportage e documentari;

• filmati aerei con drone professionale;

• filmati con riprese multicamera.

Il servizio multimedia si occupa inoltre di produzione e realizzazione di grafica per stampati e per prodotti audiovisuali.

Per richieste, scrivere a: sacha.denardo@ti.ch

Il CERDD sviluppa e mette a disposizione risorse pedagogiche digitali a supporto dell’attività didattica, tra cui:

• video, schede operative, tutorial multimediali;

• materiali interdisciplinari pensati per un utilizzo immediato in classe;

• ebook, podcast e altri contenuti editoriali realizzati in collaborazione con docenti e esperti del settore educativo.

Queste risorse sono accessibili tramite ScuolaLab e le piattaforme Moodle del DECS, e sono costantemente aggiornate per rispondere ai bisogni concreti delle scuole ticinesi.

Il CERDD è attivo anche sui canali social istituzionali (Facebook e Instagram) per rafforzare la comunicazione con il mondo scolastico e promuovere la condivisione di progetti, risorse, opportunità e buone pratiche legate all’educazione digitale.

Attraverso i profili ufficiali vengono diffusi:

• aggiornamenti su eventi, momenti formativi, novità digitali e iniziative del CERDD;

• informazioni generali relative il digitale (nazionale e internazionale);

• materiali didattici, video e link utili per l’attività in classe;

• contenuti e ispirazioni che valorizzano la pratica didattiche quotidiana di docenti, scuole e studenti.